Praksis blogi

Blogissa jaamme matalalla kynnyksellä ajatuksia Praksiksen ympärillä tapahtuvasta sosiaalityön kehittämisestä pääkaupunkiseudun kunnissa.
24.4.2017

Sosiaalityön toiminnan mahdollisuudet - ylisukupolvisuusteeman satoa osa 4

Jenni Wiikla, korkeakouluharjoittelija

Viimeaikaisia sote-keskusteluja seuratessa vaikuttaa siltä, että sosiaalityön tehtävänkuva on hukassa tai niin vaikeasti määriteltävissä, että sen huomioon ottaminen sosiaali- ja terveydenhuollon integroimisessa näyttäytyy ylitsepääsemättömältä. Lukiessani ylisukupolvisuudesta sosiaalityön ydin ja tehtäväkenttä kirkastuvat kummasti, sillä juuri ylisukupolviset jatkuvuudet ovat sosiaalityön ydintehtäväkenttää. Jos sosiaaliset ongelmat olisivat helpporajaisia, selvästi määriteltävissä ja yhdenlaisella avulla ratkaistavissa, tarvittaisiinko sosiaalityötä ollenkaan?
Todennäköisesti silloin apu voitaisiin neuvoa ja tarjota terveyskeskuksesta joko yleislääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolla, muun terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen ja hoitamisen ohessa. Sosiaalinen ei kuitenkaan kiteydy yhden tapaamisen ajalla selkeäksi hoitosuositukseksi. Tarvitaan ihmisen kokonaisvaltaisen tilanteen selvittämistä osana muutostyötä. 

Sosiaalityön ammattitaitoa tullaan jatkossakin tarvitsemaan niin peruspalveluissa kuin erikoispalveluissa ihmisten olosuhteiden ja toimintatapojen ja voimavarojen kartoittamisessa sekä oikeanlaisen avun ja tuen kokoamisessa. 

Ylisukupolvinen huono-osaisuus näkyy ja ilmenee olosuhteiden osalta muun muassa riittämättömänä toimeentulona, lapsiperheköyhyytenä, heikkoina asumisolosuhteina tai koulutuksen ja työelämän ulkopuolelle jäämisenä. Riippumatta siitä, minkälaiset olosuhteet perheellä on, yli sukupolvien siirtyneet ongelmat vaikuttavat usein myös perheiden toimintatapoihin ja lapsien ja vanhempien minäkuvaan sekä koettuun luottamukseen. Sosiaalityö operoi kaikilla näillä tasoilla. 

Liian iso pala vain sosiaalityön yksin haukattavaksi

 Ylisukupolvien jatkuneiden ongelmien korjaamiseen on hurjan iso tehtävä yksin sosiaalityön ratkaistavaksi. Yksilötason ongelmien taustalla on usein yhteiskunnallisia eriarvoistavia rakenteita. 

Puheista Tekoihin! Ylisukupolvisten ongelmien ehkäiseminen lastensuojelussa ja perhe- ja sosiaalipalveluissa -julkaisun johdannossa peräänkuulutetaan myös poliittisen tason toimintaa ylisukupolvisten ongelmien taustatekijöiden kuten työttömyyden, köyhyyden ja asumiseen liittyvien kysymysten osalta. Unohtamatta koulutuksesta syrjäytymistä ja palvelujen riittämättömyyttä sekä ruokapoliittisia päätöksiä, jotka nekin vaikuttavat merkittävällä tavalla sosiaalihuollon asiakkaiden elämään, mutta eivät ole yksin sosiaalihuollon ammattilaisten ratkaistavissa. 

Rakenteiden alla piilevät ruohonjuuritason mahdollisuudet

Sosiaalityön tutkimuksenpäivillä 2017 Hilary Cottam piti inspiroivan puheenvuoron suhdeperusteisesta sosiaalihuollosta. Cottam ravisutteli sosiaalityön tutkijoita ja sosiaalityöntekijöitä esimerkillään Ellan perheestä, joka oli saanut yli 72 erilaista palvelua ylisukupolvisten ongelmien ratkaisemiseksi. Ellan sosiaalityöntekijältä Ryanilta kului 80 % hänen ajastaan systeemin ylläpitämiseen, jonka jälkeen hänelle jäi vain 20 % työajasta aikaa käyttää Ellan perheen kanssa työskentelyyn. Sosiaalihuollon systeemin näkökulmasta järjestetyt palvelut ja työskentely olivat tulleet hurjan kalliiksi, mutta Ellan perheen näkökulmasta monikaan asia ei ollut muuttunut.

Cottamin perustama sosiaalinen yritys Participate team muutti kahdeksi vuodeksi Ellan ja monen muun vastaavassa tilanteessa elävän perheen naapuriin oppiakseen näiltä perheiltä, miten heitä voitaisiin parhaiten auttaa. Varsin nopeasti kävi selväksi, että työntekijöiden tulee voida käyttää 80 % työajastaan perheen kanssa työskentelyyn ja 20 % systeemin ylläpitämiseen. 

Palvelut tulisi myös järjestää perheen tarpeista käsin. Ella sai valita perheelleen tarvitsemansa ja hyväksi havaitsemansa työntekijät. Rahaa kului huomattavasti vähemmän, kun se kohdistettiin suoraan Ellan perheelle eikä palvelujärjestelmälle. Muutosta alkoi tapahtua, koska työntekijät asettuivat tukemaan Ellan toimijuutta hänen omien tavoitteiden toteuttamiseen. 

Inspiroivasta puheenvuorosta jäi päällimmäisenä tunne, että isosta ylisukupolvisuuden ”palasesta” voi sittenkin sosiaalityössä haukata riittävän pienen palan ja silti saada aikaan muutosta.

Mitä opin ylisukupolvisuudesta

Praksiksen Ylisukupolvisuusteeman satona on syntynyt monenlaisia keinoja ja menetelmiä, joiden avulla sosiaalityössä on mahdollista kääntää fokus asiakkaaseen osana ympäristöään ja omaa elämänkulkuaan. Narratiiviset menetelmät kuten aikajanan piirtäminen, haastattelukorttien hyödyntäminen ja kävelyhaastattelut voisivat toimia asiakastapaamisissa keskustelun avaajina menneisyyteen. Kuvastimen avulla asiakassuhdetta on mahdollista tarkastella reflektiivisesti niin itsearviointina, asiakaspeilin kautta kuin tiimitasolla rakenteellisen sosiaalityön näkökulmasta. 

Kääntämällä katseen asiakkaan kanssa hänen menneisyyteensä, saadaan arvokasta ymmärrystä asiakkaan olosuhteista, resursseista ja voimavaroista, niistä mahdollisuuksista, joiden rajoissa asiakas toimii. 

Muistilista ylisukupolvisten ongelmien kanssa työskentelyyn

Lopuksi vielä muistilista oivalluksista, joita tein perehtyessäni Praksiksen ylisukupolvisuus -teeman satoon:

  • Kysy ja tarjoa tila keskustelulle asiakkaan menneisyydestä ja tulevaisuuden toiveista
  • Luo asiakkaan kanssa kokonaiskuva olosuhteista (toimeentulo, työllisyys, asuminen)
  • Kartoita, sanoita ja kirjaa yhdessä asiakkaan kanssa myös perheen voimavarat
  • Tarkastele asiakasta suhteissa (menneisyys, nykyhetki, läheisverkosto, ympäristö, yhteiskunta)
  • Mahdollista asiakkaan osallistuminen omaan asiakasprosessiinsa pyytämällä säännöllisesti palautetta työskentelystä (kirjaaminen, tapaamiset, suunnitelmat, tavoitettavuus)
  • Hyödynnä narratiivisia menetelmiä kokonaistilanteen kartoittamisessa ja ilkeiden ongelmien sanoittamisessa (aikajana, haastattelukortit jne)
  • Ota asiakkaat mukaan hyödyntämällä yhteistutkimista ja Kuvastinta esim. tiimin kehittämistehtävän osalta tai pilotoinneissa

Lisätietoa Hilary Cottamin ajatuksista

Cottam, Hilary (2015) Social services are broken. How we can fix them (TED-talk) https://www.ted.com/talks/hilary_cottam_social_services_are_broken_how_we_can_fix_them

Cottam, Hilary: Relational Welfare
https://relationalwelfare.files.wordpress.com/2012/11/soundings48_cottam1.pdf


Ylisukupolvisten ongelmien katkaiseminen oli Helsingin yliopiston ja pääkaupunkiseudun kuntien yhteisen Praksis toiminnan teema vuosina 2014-2016. Näiden vuosien aikana osallistuin työntekijänä Soccan järjestämiin oppimisverkostoihin ja sosiaalityön opiskelijana perehdyin ylisukupolvisuuden teemaan käytäntöjen tutkimisen ja moninäkökulmaisen sosiaalityön kautta.

Toimin Soccassa korkeakoulu-harjoittelijana ja pohdin ylisukupolvisuusteeman runsasta satoa asiakastyön näkökulmasta.

Tutustu aiempiin ylisukupolvisuutta käsitteleviin blogikirjoituksiini

Palaa otsikoihin | 0 Kommenttia | Kommentoi



Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje