Peliklinikka palvelee ja kehittää

Peliklinikka on erikoistunut rahapeliongelmiin. Se palvelee pelaajia, heidän läheisiään ja näitä auttavia ammattilaisia.  Palvelut ovat maksuttomia ja helppoja käyttää. Suurin osa Peliklinikan palveluista on myös valtakunnallisia.

Oleellinen osa Peliklinikan toimintaa on tuki- ja hoitopalveluiden  kehittäminen sekä tähän liittyvä tutkimus. Lisäksi rahapelihaittoja pyritään tuomaan näkyväksi ja levittämään niistä tietoa. Näillä keinoin Peliklinikka tekee rahapelihaittoja vähentävää ja ehkäisevää työtä.

Hankekumppanit osallistuvat kehittämistyöhön

Peliklinikka on laajapohjainen kumppanuushanke. Valtio, kunnat ja järjestöt ovat hankkeessa yhdistäneet voimansa. Näin samaan paikkaan on saatu koottua helposti käytettäviä ja monipuolisia palveluita.

Kaikki hankekumppanit osallistuvat Peliklinikalla tapahtuvaan kehittämistyöhön. Peliklinikan hankekumppaneita ovat Helsingin, Vantaan ja Kauniaisten kaupunkien lisäksi A-klinikkasäätiö, Sininauhaliitto, Sosiaalipedagogiikan säätiö, Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Socca sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL.

Toimintastrategia

Peliklinikan toiminta-ajatus

Peliklinikka on erityisesti rahapeliongelmiin erikoistunut palvelukokonaisuus, joka tuottaa ja kehittää monitoimijaperiaatteella matalan kynnyksen palveluja pelaajille, heidän läheisilleen ja peliongelmaa työssään kohtaaville.

Peliklinikan visio

Peliklinikka on Suomen johtava peliongelmiin erikoistunut palvelu-, osaamis- ja kehittämiskeskus.

Peliklinikan peruslinjaukset

• Peliklinikka palvelee rahapeliongelmissa alueellisesti ja valtakunnallisesti.
• Peliklinikka ehkäisee pelihaittoja tekemällä peliongelmasta näkyvämmän ja madaltaa hoitoon hakeutumisen kynnystä
• Peliklinikalla tarjotaan ja kehitetään keskitetysti matalan kynnyksen palveluita avohoitona, tuki- ja neuvontapalveluina, konsultaatiopalveluina, verkostotyönä sekä ryhmä-, vertais- ja parityöskentelymalleina. Osa asiakastyöstä toteutetaan puhelin- ja/tai verkkopalveluna.
• Peliklinikka toimii resurssikeskuksena tukea ja hoitoa koskevissa erityiskysymyksissä.
• Peliklinikan palvelut ovat asiakkaille maksuttomia eikä niihin tarvita lähetettä.
• Peliklinikan palvelut ja niiden kehittäminen perustuvat tutkittuun tietoon.
• Peliklinikan toiminnassa kuullaan kokemusasiantuntijoita ja huomioidaan asiakaspalaute ja ympäristön signaalit.
• Peliklinikalla kehitetään monialaista osaamista ja asiakastyön prosesseja.
• Peliklinikan toimintaan kytketään tutkimus, arviointi ja seuranta.
• Peliklinikalla tehdään valtakunnallisesti hyödynnettävää kehittämistyötä.

Palveluja ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen sekä työntekijöille

• Peliklinikka palvelee ongelmapelaajia ja heidän läheisiään
• Peliklinikka antaa asiantuntija-apua työssään pelihaittoja kohtaaville.
• Avohoidon resurssit suunnataan kumppanikuntien asukkaille sekä näiden kuntien perus- ja erityispalvelujen tukeen. Muut palvelut ovat avoimia kaikille.

Peliklinikka tarjoaa erityisosaamista

• Keskittäminen mahdollistaa pelihaitta- ja kehittämisosaamisen kertymisen ja vahvistamisen.
• Peliklinikka välittää tietoa ja kokemusta alueellisesti ja valtakunnallisesti.
• Peliklinikalla testataan uutta yhteispalvelurakennetta
• Peliklinikka tuottaa ja kuvaa arvioitavia työkäytäntöjä muualla hyödynnettäviksi.

Palveluja yhden oven periaatteella

• Peliklinikalla tarjotaan palveluja moniammatillisesti ja monialaisesti siten, että ensisijaisesti peliongelman vuoksi hoitoon hakeutunut voi saada apua myös pelaamiseen liittyviin mahdollisiin talous-, päihde-, ja mielenterveysongelmiin.
• Asiakkaalle voidaan tarjota peliongelman eri vaiheisiin Peliklinikan toiminnoista räätälöity palvelupaketti.
• Tarjolla ovat seuraavat palvelut:
• Peliklinikka tarjoaa monipuolista tukea ja hoitoa yksilö-, pari- perhe- tai ryhmämuotoisena.
• Peliklinikalla toteutetaan Peli Poikki -ohjelmaa, joka on ammatillisen tuen, itsehoidon ja vertaistuen yhdistävä verkossa toimiva palvelu.
• Peluuri toimii osana Peliklinikka -kokonaisuutta. Peluuri tuottaa puhelimen ja verkon välityksellä tarjottavia valtakunnallisia tuki-, ohjaus- ja neuvontapalveluita liikaa pelaaville, heidän läheisilleen ja työssään pelihaittoja kohtaaville. Peluurin palveluita on mahdollisuus käyttää nimettömänä. Peluuri koordinoi Peli poikki -ohjelmaa.
• Peliklinikalla toimii info- ja tukipiste Tiltti. Tiltissä on tarjolla vertaistukea ja toiminnassa pyritään tukemaan kansalaistoimintaa mahdollistavia rakenteita. Tiltissä tuetaan myös Peliklinikalle hoitoon hakeutuvaa hoitoon pääsyä odottaessa, hoidon aikana lisätukena tai hoidon jälkeen repsahdusten estämiseksi.