rss Lapsen paras - yhdessä enemmän -blogi

Lapsen paras - yhdessä enemmän -hankkeessa toteutamme Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma LAPEa pääkaupunkiseudulla. Blogissa hanketyöntekijät kertovat hanketyöstä, hankkeen etenemisestä sekä pohtivat muita lasten ja perheiden elämää koskettavia aiheita.
4.9.2018 14.20

Palvelukuvaukset – hyötyä vai hukkaan heitettyä aikaa?

Heli Hämäläinen, Kerava

Tätä kirjoittaessani on Sotelle otettu aikalisä, ja kuka tietää, tuleeko sitä koskaan. Meneekö kaikki Lape työ hukkaan, jos Sotea ei tulekaan. Tuskinpa vain.  Olemme verkostoituneet ja oppineet Uudenmaan laajasta maakunnasta yhtä ja toista mielenkiintoista.

Palvelulupaus


Laitetaanpa Googleen hakusanaksi perhekeskus. Tulokseksi tulee perhekeskus ja paljon erilaisia nimiä. On jos jonkin nimistä, on Harjulaa, Marakattia, Itäkatua jne.  Palveluja niissä on monenlaisia. Suurimmassa osassa on palveluita, joilla on ainakin sama nimi, mutta onko sisältökin sama.

Lape hankkeessa käydään läpi kaikki perhekeskukseen tulevat palvelut ja ainakin näin Uudellamaalla pyritään siihen, että perheet saisivat palvelua samoilla kriteereillä, asuipa sitten Helsingissä tai Loviisassa. Palveluiden yhdenmukaistaminen vähentää myös palveluita käyttävien perheiden hämmennystä heidän muuttaessaan paikkakunnalta toiselle.

Otetaanpa esimerkiksi neuvola ja kouluterveydenhuolto.  Neuvolatoimintaa ja kouluterveydenhuoltoa säätelee valtakunnallinen asetus, mutta silti asetusta toteutetaan hiukan eri tavalla kunnissa ja kovin erilaisin resurssein.  Maakunnan on järjestäjänä huolehdittava, että palvelut ovat yhdenmukaiset ja samalla tavalla resursoitu järjestettiinpä palvelua sitten Helsingissä tai Askolassa.

Jos Sotea ja maakuntaa ei tule, toivottavasti kunnalliset päättäjät ottavat opikseen laajoista selvityksistä ja pyrkivät yhdenmukaistamaan palvelurakenteen ja sen resursoinnin.

Palvelukuvausten ja perhekeskuksen kehittämisprosessin ansiosta asiakkailla on tulevaisuudessa, tuli Sote tai ei, käytettävissään kattavampi tukiverkosto, joka myös toimii perheiden erilaisissa elämäntilanteissa. Kehittämisprosessin myötä myös työntekijät ovat entistä tietoisempia tuottamiensa palveluiden kokonaisuudesta. 

Yksittäisten työntekijöiden lapselle ja perheelle tarjoamasta tuesta siirrytään eri palvelumahdollisuuksia hyödyntävään ja suunnitellumpaan toimintaan, jossa toimitaan moniammatillisesti perheelle tehdyn yhden suunnitelman mukaisesti.

Voidakseen yhdistää usean ammattilaisen ja palvelusektorin osaamista lasten ja perheiden arjen tukemiseksi, perhekeskuksen palvelujen yhteistoiminnan tulee olla kitkatonta ja sujuvaa. Palvelukuvaukset on tehtävä huolella ja palvelun laatua tulee valvoa. Henkilökunnalla on oltava ajanmukainen koulutus ja tietämys. 

Tämän toteutumiseksi perhekeskuksissa tarvitaan toimivat yhteistyörakenteet ja yhteistyö- ja johtamiskäytännöt.

Kaikkien päämääränä tulisi olla yksi perhe yksi suunnitelma.

Kirjoittaja on kehittämissuunnittelija pääkaupunkiseudun Lapsen paras -hankkeen Perhekeskustoimintamallin kehittämiskokonaisuudessa.


Palaa otsikoihin | 0 Kommenttia | Kommentoi



Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje